Whatsapp como Meio de Confirmação LGPD

Owned by Rafael Vieira de Almeida
Last updated: Sept 13, 2021
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Agora as drogarias poderão utilizar o Whatsapp como novo meio de comunicação para envio do Termo de Consentimento da LGPD para seus clientes.

Para isso, acesse Clientes no módulo Cadastros;

Pesquise pelo cliente desejado e acesse seu formulário de cadastro;

Clique no botão LGPD na barra de operações;

Uma janela será aberta, trazendo as informações do Termo de Consentimento deste cliente;

Para utilizar o novo Meio de Confirmação, selecione o tipo de ação desejada (Aceite ou Recusa) e no campo Meio de Confirmação, escolha a opção Whatsapp;

O CAMPO CELULAR É OBRIGATÓRIO PARA USO DESSE MEIO DE CONFIRMAÇÃO!

Após marcar, clique em Finalizar;

Uma mensagem será apresentada, solicitando a configuração do Whatsapp no Terminal que está realizando o envio.

Clique em Sim para configurar.

Faça a leitura do QRCode com o celular para configurar o aparelho no Terminal e realizar o envio da mensagem.

Se tudo estiver certo, o INOVAFARMA iniciará o envio da mensagem para o celular do cliente.

Mensagem enviada pelo Whatsapp

Após enviada, o sistema irá aguardar a resposta por parte do cliente para finalizar o procedimento.

Ele poderá escolher entre SIM ou NÃO;

Após respondido, o INOVAFARMA irá registrar a ação escolhida pelo cliente e atualizar os Termos de Consentimento da LGPD no cadastro.

Resposta do cliente

 

Atualização dos Termos no Cadastro do Cliente

 

Sugestão/Edição: Rafael Almeida

 

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