⭐ LGPD - Alteração de Fluxo
- Rafael Vieira de Almeida
A partir dessa versão, realizamos a alteração do modelo de fluxo da LGPD dentro do INOVAFARMA.
COMO ERA
Em versões anteriores, ao realizar o cadastro de um cliente dentro do sistema, o cadastro ficava com uma identificação de ACEITE dos termos da LGPD pendente, devendo o operador do sistema, realizar o procedimento para que o cliente esteja ciente das termos e assine o consentimento para ter seus dados inseridos no banco de dados da loja.
Para detalhes sobre o antigo processo, acesse Processos LGPD no INOVAFARMA
COMO PASSOU A SER
Agora, ao realizar o cadastro do cliente dentro do sistema, o cadastro AUTOMATICAMENTE vem aceito com os termos da LGPD, podendo o operador imprimir ou enviar pelo WhatsApp para o cliente.
IMPORTANTE: a partir de agora, cabe ao operador informar ao cliente sobre a opção de NEGAR o termo e ter seus dados generalizados no banco de dados da loja.
Para isso, alteramos a nomenclatura dos Termos de Aceite para Recusa, inclusive as mensagens a serem enviadas via WhatsApp pelo sistema.
A função de Histórico de Aceites e Recusas se manteve a mesma, apresentando os detalhes referente a escolha do cliente com relação aos termos fornecidos pela loja.
O procedimento realizado visa facilitar para o operador do sistema a inserção de informações no banco de dados da loja. Todo o procedimento foi revisado e autorizado por um profissional qualificado e nomeado DPO (Data Protection Officer) da Precisão Sistemas para assuntos relacionados a LGPD.