Após realizar toda a configuração, o INOVAFARMA SERVICE está pronto para iniciar o envio automático dos produtos para a integração.
Existem 3 opções de envio de produtos:
Mix Completo;
Apenas alguns Produtos;
Mix Completo + Promoções.
Para todas as opções, os produtos serão enviados APENAS se estiver com o cadastro ATIVO e com estoque igual ou maior que 1.
MIX COMPLETO
Opção padrão ao iniciar o uso da integração de Vendas Online
Essa opção enviará para a integração TODO o Mix de Produto da loja.
APENAS ALGUNS PRODUTOS
Você poderá enviar apenas alguns produtos a sua escolha, utilizando a função Promoções do INOVAFARMA para inserir os itens que deseja apresentar no app/site de vendas.
Para utilizar essa opção, o preço dos produtos inseridos na Promoção precisa ser pelo menos R$0,01 mais barato que o preço de venda.
Ao criar a Promoção para selecionar os produtos, não esqueça de marcar que trata-se de uma Promoção de Vendas Online (para não ficar visível aos balconistas da loja física) e ser direcionada para a Integração.
MIX COMPLETO + PROMOÇÕES
Ativando essa opção, além do Mix de Produto completo, a integração enviará também as Promoções que forem ativadas para Vendas Online no sistema.
Vale lembrar, que a data de vigência da Promoções será levada em consideração e irá desativar o envio dos produtos da Promoção quando expirar o tempo de vigencia da mesma.
Caso a loja queira mudar o modelo de envio dos seus produtos, deverá entrar em contato com a Fábrica para solicitar a configuração desse parâmetro.
O processo de envio dos produtos é realizado rotineiramente, atualizando o item que será apresentado para venda e sua quantidade em estoque (além de outros campos solicitados para apresentação do produto).
ATUALIZAÇÃO DO ESTOQUE
Envio Total do Estoque: 1 vez ao dia, as 09:00;
Envio de Alterações no Estoque: de 60 em 60 minutos (se houver alteração)
Ao cadastrar um produto no INOVAFARMA, o mesmo não será cadastrado IMEDIATAMENTE no app/site de vendas; o processo de apresentação leva em consideração as regras de envio automáticas e podem demorar de 1 hora a 1 dia, dependendo das informações inseridas/alteradas.
IMPORTANTE: Caso o envio não esteja sendo realizado, confira se o cadastro do serviço no INOVAFARMA SERVICE está correto e confira quando foi a última atualização realizada. Lembrando que esse serviço depende da internet; confirme se sua loja está conectada e se o serviço de internet está funcionando normalmente.
QUAIS PRODUTOS PODEM SER ENVIADOS PARA APRESENTAÇÃO NO APP/SITE?
Atualmente, todos os itens podem ser enviados utilizando o serviço de integração, com exceção dos cadastros fracionados de produtos no INOVAFARMA (em desenvolvimento);
O processamento e apresentação desses itens serão validados pelo próprio serviço de venda, que fará a filtragem e higienização dos cadastros que serão apresentados para venda.
QUAL PREÇO É ENVIADO PARA AS VENDAS ONLINE?
Os preços enviados para os aplicativos de venda são:
Preço de uma Promoção (marcado que será utilizado no aplicativo/site);
Preço Promocional no Cadastro do Produto;
Preço de Venda do Cadastro do Produto;
O envio é feito nessa ordem, priorizando os preços de promoção; se não existir preços promocionais, o sistema irá enviar o Preço de Venda do cadastro do produto.
Caso a loja queira criar uma promoção específica para o aplicativo, basta criar seguindo os passos do artigo abaixo que o novo preço enviado será o da promoção.
COMO VEJO SE OS PRODUTOS FORAM ACEITOS?
As integrações não fornecem dados de retorno sobre o envio dos itens, sendo necessário checar o próprio aplicativo/site para visualizar a atualização dos produtos.
VENDA DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS
Apesar do envio desses itens serem realizados e apresentados no app, a venda de medicamentos controlados precisa passar pro uma análise diretamente com a Fábrica.
Uma validação percorrerá o Mix de Produtos e identificará quais itens são de controle especial, sendo APENAS apresentado ao cliente e NÃO PODENDO SER VENDIDO (por padrão).
Caso o cliente queira realizar a venda pelo site/app, entrar em contato com a Fábrica.
OBS: Inclusive, todo tratamento relacionado a divulgação e publicidade sobre itens controlados já são definidos e validados pelos apps/sites, não precisando se preocupar com essa questão.
Essa ação vai de encontro com as normas da ANVISA sobre comercialização de medicamentos em plataformas online.
TODA ESSA VALIDAÇÃO é feita pelos apps/sites de venda, não sendo de responsabilidade do INOVAFARMA.
Para mais detalhes, consulte a portaria 344/1998 da ANVISA.
PERSONALIZAÇÃO SINCRONISMO
Para lojas que trabalham com Sincronismo INOVAFARMA, a integração contempla a opção de SOMAR o estoque de todas as lojas da rede e apresentar diretamente no app/site de Vendas Online.
Essa opção está disponível apenas para a integração BLING.
Sugestão/Edição: Rafael Almeida