Em algumas ocasiões, será necessário que a loja realize a inclusão de alguns produtos que sofreram ruptura de estoque no que muitos conhecem como Falteiro.
O Falteiro é o local onde ficam listados todos os produtos que foram requisitados na compra, porém o atendente/estoquista identificou que não existe nenhum unidade em estoque; esse produto então é cadastrado no falteiro para que uma compra seja realizada e inserido no estoque da loja.
Junto com o Falteiro, podemos incluir também as Encomendas da loja, sendo caracterizadas por produtos que foram solicitados por clientes e estão aguardando a chegada para que a venda seja realizada.
Instruções do Tutorial
Siga os passos abaixo para realizar a inclusão de um Falteiro no sistema.
Acesse a função Faltas e Encomendas no módulo Movimento;
Após acessar, seremos direcionados para a tela inicial dessa função;
COLUNAS DA TABELA DE APRESENTAÇÃO
Checkbox: campo utilizado para marcar ou desmarcar um item da tabela;
Código: código interno do produto;
Falta: data em que a falta foi inserida no sistema;
Previsão: previsão de chegada inserida manualmente no formulário (apenas para informação de logística);
Vendedor: vendedor responsável pela inserção do item no falteiro;
Produto: produto que foi solicitado no falteiro;
Fabricante: fabricante do produto solicitado;
Estoque: quantidade atual do item em estoque (pode aparecer negativa, dependendo da parametrização da loja);
Qtde: quantidade de itens solicitados no falteiro;
Chegou: informação oriunda do pedido de compra realizado no sistema (após a nota do item ter dado entrada, esse campo será atualizado com a quantidade que chegou);
Status: o status irá classificar o pedido de falta dentro do processo no sistema;
- Pendente: necessário realizar o pedido do produto no falteiro;
- Em Pedido de Compra: produto inserido no pedido de compra dentro do sistema;
- Aguardando Entrega: pedido realizado e aguardando a entrada da nota fiscal dentro do sistema;
- Desistência: para fins de Encomendas, poderá ser marcado caso o cliente desista e precise ser marcada a opção com histórico;
- Concluído: produto foi reposto (falta) ou vendido (encomenda) para o cliente;
Os status são alterados de duas maneiras: automaticamente ou manualmente;
Alterações Automáticas: Pendente; Em Pedido de Compra; Aguardando Entrega; Concluído (para pedidos de compras e entrada de notas fiscais dentro do INOVAFARMA);
Alterações Manuais: todas elas, desde que inserido manualmente dentro dessa opção.
Cliente: em caso de encomendas, preencher o nome do cliente que está solicitando o produto;
Telefone: telefone de contato do cliente para informar sobre o produto;
Observação: qualquer dado que queira inserir nessa operação.
INCLUINDO UMA FALTA/ENCOMENDA NO SISTEMA
Na barra de operações dessa tela, clique em Incluir;
Uma janela será aberta, para preenchermos as informações de lançamento.
DADOS DO PRODUTO
Checkbox: opção para pesquisar ou não, apenas produtos fora de estoque;
Produto: pesquise o item que deseja incluir no falteiro/encomenda;
Laboratório: carrega automaticamente o laboratório do produto que está inserido no cadastro do produto;
Quantidade: quantidade desejada para compra do produto;
Responsável: usuário responsável pela inserção do produto no falteiro/encomenda;
Entrega: possível data de entrega de acordo com a logística do fornecedor (preenchido manualmente pelo responsável da inserção);
DADOS DO CLIENTE
Caso a compra seja uma encomenda, preencha os dados do cliente para informá-lo assim que o produto chegar.
Checkbox: procura o cliente nos cadastros já realizados no sistema;
Informações do cliente: formulário com os dados do cliente inserido na encomenda; caso seja um cliente novo, preencha todas as informações.
Após preencher as informações do lançamento, clique no botão Confirmar;
Pronto, o produto foi inserido na lista de Faltas e Encomendas e poderá ser acessado pelos responsáveis de compra quando solicitado
.
Sugestão: Bruno Souza
Edição/Revisão: Rafael Almeida
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