Para realizar o estono de baixa na conta do cliente no Sistema INOVAFARMA, siga os seguintes passosÉ possível, após baixar uma conta no sistema, realizar o estorno para que o lançamento retorno como estava.
Para isso, siga o tutorial abaixo:
Instruções do Tutorial
Acesse a função Conta do Cliente no módulo Movimento;
...
Na barra lateral, na função Carteira, informe o nome do pesquise pelo cliente desejado para dar a baixa;
Na Após pesquisar, clique na função Histórico de Baixas, ;
Nessa função ficará registrado todas as baixas realizadas na conta do cliente que em questão;
Localize a baixa desejada e marque , navegando pelas opções que aparecem na tela.
Marque a checkbox na lateral da baixa que deseja estornar no sistema.
Na barra de operações, clique na opção Estornar, para confirmar a operação;
Para avançar, clique em Continuar;.
O sistema abrirá uma nova janela solicitando um Caixa para que o recebimento possa ser estornado, após a confirmação, uma nova janela solicitará o motivo do estorno;.
Escolha uma das opções e descreva o motivo de estar realizando esse estorno.
Preencha o motivo na caixa de texto que irá aparecer na tela e clique no botão Confirmar.
Pronto, sua baixa foi estornada e voltou como pendencia pendência para a carteira Carteira do clienteCliente.
Sugestão: Gabriela Dantas
Edição: Diogo Zegobi Campanelli
Revisão: Rafael Vieira de Almeida
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