Caso a farmácia precise de ajuda com os processos de configuração do Marka Fidelização no Bunker, será necessário entrar em contato com o time de Suporte Marka.
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IMPORTANTE: Apenas as configurações relacionadas ao INOVAFARMA e INOVAFARMA Service mencionadas nessa Base de Conhecimento, deverão ser atendidas pela Fábrica Precisão Sistemas e pelos Revendedores Autorizados INOVAFARMA. Todas as outras configurações do Marka Fidelização (ticket de ofertas, cadastro de clientes, cashback e outros serviços) são realizadas pelo Suporte Marka. |
Para abrir um ticket de atendimento com o Suporte Marka, acesse o site Bunker Marka - Login
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Faça o login com suas credenciais de acesso;
Na parte superior do site, clique em Suporte > Criar Chamado;
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Uma tela com os detalhes do atendimento será aberta.
Preencha com as informações necessárias e clique em Cadastrar Chamado para iniciar seu atendimento.
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Pronto. Agora é só aguardar o Suporte Marka entrar em contato pelo Chamado.
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Sugestão/Edição: Rafael Vieira de Almeida