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Desse modo, é importante que o Termo de Consentimento seja inserido nos processos para evitar qualquer descuido em não se adequar a lei.
| Table of Contents |
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CADASTRO DE CLIENTE
Vamos realizar o cadastro de um novo cliente no sistema para checarmos as novas opções de LGPD dentro do INOVAFARMA.
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Nesse procedimento, será necessário que o operador informe ao novo cliente sobre a adequação da loja a LGPD e que existe esse Termo de Consentimento, onde ele pode aceitar ou recusar de acordo com o documento. Aconselhamos deixar um modelo genérico impresso na loja, para apresentar ao novo cliente e ele decidir se ACEITA ou NÃO a criação do cadastro com essas novas regras.
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IMPRESSÃO DO TERMO DE CONSENTIMENTO
Se o cliente aceitou, preencha os campos Nome e CPF no formulário de cadastro;
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Após assinado, informe o ENCARREGADO da LGPD da loja para continuidade do processo e siga com o cadastro do cliente.
CONSULTA LGPD DO CLIENTE
Você poderá consultar o status do Termo de Consentimento do cliente de diversas maneiras no sistema;
Tela de Venda
Ao pesquisar um cliente na tela de venda, o INOVAFARMA irá apresentar um aviso, informando o status da LGPD do cliente pesquisado;
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Dependendo do status da LGPD, a mensagem será diferente, apresentando o atual status para que colaborador proceda com o atendimento .
Tela de Cadastro do Cliente na Venda
Tela Formulário de Cadastro do Cliente
GERENCIAMENTO DA LGPD DOS CLIENTES
Durante as operações da loja, pode ser necessário, visualizar os dados com relação ao Termo de Consentimento, analisando algumas informações importantes.
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Nessa tela, você poderá gerenciar o aceite ou recusa dos termos, bastando selecionar a opção conforme o procedimento anterior.
Histórico dos Termos
Ao abrir a tela da LGPD, clique em Histórico na barra de operações.
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