Troca de CNPJ no Sistema

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Last updated: Sept 01, 2023 by Precisão Sistemas
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A troca de CNPJ não é feito via Chave de Alteração, mas sim por meio de abertura de um ticket com a solicitação ao Suporte;

 

Em casos onde o cliente da carteira precise trocar o CNPJ do cadastro em pleno andamento da loja, alguns procedimentos de segurança precisam ser realizados antes de entrar em contato com o suporte técnico para realização da troca.

  • Fechar todos os caixas abertos;

    • Baixar lançamentos pendentes;

    • Baixar todas os lançamentos das entregas;

  • Quanto à transferência: concluir todas as transferências pendentes para a empresa (ou dar baixa em todas transferências pendentes);

  • Se tiver notas em contingência, as mesmas devem ser enviadas para SEFAZ;

  • Se tiver notas que necessitam de inutilização(NFe ou NFCe), deve ser realizado a inutilização antes do processo de troca de CNPJ;

  • Emissão de Notas de Saída de Estoque (Vendas dos produtos para o novo CNPJ), para que as lojas fiquem corretas fiscalmente, indicando saída dos produtos do CNPJ Antigo e possibilitando entrada no CNPJ Novo;

  • Finalizar o inventário do SNGPC, juntamente ao portal da ANVISA, para indicar a finalização da atividade do CNPJ Antigo em relação aos medicamentos controlados (Obs: Verificar se o CNPJ será utilizado posteriormente para não encerrar com a opção errada junto a ANVISA, assim impossibilitando que o CNPJ possa comercializar produtos controlados), a entrada dos produtos controlados no CNPJ Novo será feita pela contagem do inventário;

  • Retirar arquivos fiscais e encaminhar para o escritório, avisando sobre a troca de CNPJ;

  • Realizar a atualização da base do cliente para ultima versão disponível no portal antes da troca, principalmente se for uma rede multi-loja, onde todas as lojas da rede necessitam ser atualizadas para garantir o funcionamento correto do fluxo de troca e conter todos os dados atualizados na estrutura do Banco de Dados;

Observação: Os dados fiscais da loja devem ser totalmente finalizados como se ela fosse vendida, pelo fato que posteriormente não haverá como reverter situações pendentes. Cabe validação com o escritório para orientações na realização do processo.


⚠️ LOJAS COM SINCRONISMO

Estruturar o chamado, colocando as seguintes informações:

  • CNPJ Antigo

  • CNPJ Novo

  • Acesso as lojas, para que seja atualizado a CONFIG (tabela não sincronizada)

  • Acesso LOJA 1 (Loja que foi alterado o CNPJ)

  • Acesso LOJA 2


Esses processos irão garantir o encerramento das movimentações com o CNPJ antigo, para que o suporte técnico consiga realizar o procedimento de troca para o CNPJ novo de maneira eficaz.

Evite abrir chamados para troca de CNPJ sem antes ter realizado os procedimentos acima.

 

SOBRE A ELIMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES DO CNPJ ANTIGO

Esse processo de troca de CNPJ não elimina informações do banco, mas sim limpa a licença e altera algumas informações fiscais do antigo CNPJ (série, última nota emitida etc).

 

 

Sugestão: Adolfo Poiatti
Edição/Revisão: Rafael Almeida