Em alguns casos a instalação das impressoras não-fiscais ou até mesmo fiscais (ECF) no sistema operacional Windows pode haver falhas, que comprometem a impressão do cupom fiscal.
Quando existem problemas de comunicação entre o computador e o equipamento, a farmácia deixa de imprimir o cupom fiscal.
Em vista dessa situação, a ↖️ Bematech disponibiliza o utilitário ↖️ BemaGhost.
O BemaGhost é um software destinado a remoção de drivers Bematech instalados no Windows.
Ele é capaz de limpar todos os registros que causam erros de comunicação com os drivers fiscais, não fiscais e da porta serial virtual (Virtual Serial Port).
Veja ↖️ Como instalar e configurar ECF no sistema INOVAFARMA.
COMO UTILIZAR O BEMAGHOST
↖️ Clique aqui para fazer o download do BemaGhost.
Após acessar o site, clique no botão Download.
Será solicitado preencher seu Nome e um E-mail válido para continuar.
Não esqueça de marcar a opção "Aceitos os termos de uso do portal do desenvolvedor e termos de privacidade".
O link para Download será enviado no e-mail.
Acesse sua caixa de entrada no e-mail e clique no link Download para baixar o arquivo BemaGhost.zip
Caso não esteja visualizando a mensagem na Caixa de Entrada, verifique se o e-mail não foi envido para a caixa de Spam.
No local onde foi salvo o download, faça a descompactação do arquivo BemaGhost.zip
Para fazer a descompactação é necessário utilizar um software específico, como por exemplo o ↖️ Winrar.
Execute como Administrador o arquivo BemaGhost.exe
Será exibida a tela semelhando ao Prompt de Comando do Windows (CMD).
Localize o modelo da impressora que deseja remover os drivers do Windows.
Digite o número correspondente e pressione a tecla Enter.
Em seguida digite S para confirmar a operação.
O BemaGhost irá remover qualquer registro de driver nos Gerenciador de Dispositivos do Windows.
Após a remoção, faça novamente a instalação dos Drivers da impressora.
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