Mensagens de Retorno do Pedido Eletrônico
Retorno do Fornecedor | Descrição |
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Problemas cadastrais (cliente bloqueado) | Entrar em contato com o fornecedor e verificar se existe autorização para compra eletrônica |
Falta de limite de crédito | Farmácia com pendências com o fornecedor |
Pedido negociado e cliente sem negociação | Farmácia não tem autorização do fornecedor para renegociar o pedido |
Horário da venda interno já encerrado | Fornecedor encerrou o horário de recebimento de novos pedidos |
Pedido faturado com condição diferente | Problemas de faturamento do pedido, entrar em contato com o fornecedor |
Pedido duplicado | Já existe outro pedido com as mesmas informações de compra |
Venda interestadual não autorizada | Venda para outro estado não foi autorizada pelo fornecedor |
Código do cliente inválido | Código do pedido da farmácia está incorreto |
Cliente com CEP inválido | Cadastro da farmácia está com CEP incorreto |
Cliente com rota/roteiro inválida | Farmácia com endereço cadastrado inválido para o pedido de compra |
Cliente com setor inválido | Entrar em contato com o fornecedor e verificar o setor de cadastro da farmácia |
Pedido concluído com sucesso | Pedido foi atendido pelo fornecedor |
Pedido não processado por horário ultrapassado | O pedido não foi processado pelo fornecedor pois o horário de funcionamento foi ultrapassado |
Pedido não alcançou o valor mínimo | O fornecedor exigi um valor mínimo de compra para fechar a negociação |
Pedido com layout incorreto | Existem problemas com o formato do arquivo digital enviado para o fornecedor. Neste caso entre em contato com o suporte técnico. |
Cliente sem direito da comprar oferta | Produtos com preço de oferta não podem ser comercializados para a farmácia. Entre em contato com o fornecedor para maiores detalhes. |
Oferta inválida | Código da oferta do fornecedor está incorreta para o pedido de compra. |
Oferta bloqueada | Farmácia possui bloqueio do fornecedor para determinada oferta de produto |
Oferta bloqueada para o cadastro | Pedido de compra possui bloqueio do fornecedor para preço de oferta |
Oferta não liberada | Preço de oferta do produto não foi autorizada pelo fornecedor para o pedido de compra |
Cliente sem direito a comprar esta oferta | Farmácia não foi autorizada a comprar os produtos com o preço de oferta pelo fornecedor |
Prazo da oferta inválido | Data do preço de oferta do fornecedor está encerrada |
Produto não pertence a esta oferta | Produto do pedido não pertence a lista de ofertas do fornecedor |
Pedido não atingiu o mínimo da oferta | O fornecedor exige uma quantidade mínima de compra para que o preço de oferta possa ser aplicada para o pedido de compra |
Oferta inválida para clientes à vista | O preço de oferta dos produtos do pedido não podem ser aplicados para a forma de pagamento à vista |
Produto não cadastrado/desativado | Produto do pedido não foi encontrado no fornecedor ou está desativado no sistema |
Falta de limite de crédito | Farmácia não possui crédito com o fornecedor para concluir o pedido à prazo |
Falta no estoque | Não existem estoque suficiente do fornecedor para atender a farmácia |
Produto bloqueado | Algum produto do pedido foi bloqueado pelo fornecedor |
Produto ok | Produtos do pedido podem ser atendidos pelo fornecedor |
Produto atendido parcialmente | Somente alguns produtos podem ser atendidos parcialmente, o fornecedor não possui a quantidade total solicitada pela farmácia |
Produto alocado | Existem produtos que foram inseridos no pedido pelo fornecedor |
Cliente bloqueado para compra de psicotrópico | Farmácia não possui autorização com o fornecedor para a compra de produtos controlados |
Última sugestão: Jeferson Prado
Revisão/Edição: Rafael Almeida
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