Mensagens de Retorno do Pedido Eletrônico


Retorno do FornecedorDescrição

Problemas cadastrais (cliente bloqueado)

Entrar em contato com o fornecedor e verificar se existe autorização para compra eletrônica

Falta de limite de crédito

Farmácia com pendências com o fornecedor

Pedido negociado e cliente sem negociação

Farmácia não tem autorização do fornecedor para renegociar o pedido

Horário da venda interno já encerrado

Fornecedor encerrou o horário de recebimento de novos pedidos

Pedido faturado com condição diferente

Problemas de faturamento do pedido, entrar em contato com o fornecedor

Pedido duplicado

Já existe outro pedido com as mesmas informações de compra

Venda interestadual não autorizada

Venda para outro estado não foi autorizada pelo fornecedor

Código do cliente inválido

Código do pedido da farmácia está incorreto

Cliente com CEP inválido

Cadastro da farmácia está com CEP incorreto

Cliente com rota/roteiro inválida

Farmácia com endereço cadastrado inválido para o pedido de compra

Cliente com setor inválido

Entrar em contato com o fornecedor e verificar o setor de cadastro da farmácia

Pedido concluído com sucesso

Pedido foi atendido pelo fornecedor

Pedido não processado por horário ultrapassado

O pedido não foi processado pelo fornecedor pois o horário de funcionamento foi ultrapassado

Pedido não alcançou o valor mínimo

O fornecedor exigi um valor mínimo de compra para fechar a negociação

Pedido com layout incorreto

Existem problemas com o formato do arquivo digital enviado para o fornecedor. Neste caso entre em contato com o suporte técnico.

Cliente sem direito da comprar oferta

Produtos com preço de oferta não podem ser comercializados para a farmácia. Entre em contato com o fornecedor para maiores detalhes.

Oferta inválida

Código da oferta do fornecedor está incorreta para o pedido de compra.

Oferta bloqueada

Farmácia possui bloqueio do fornecedor para determinada oferta de produto

Oferta bloqueada para o cadastro

Pedido de compra possui bloqueio do fornecedor para preço de oferta

Oferta não liberada

Preço de oferta do produto não foi autorizada pelo fornecedor para o pedido de compra

Cliente sem direito a comprar esta oferta

Farmácia não foi autorizada a comprar os produtos com o preço de oferta pelo fornecedor

Prazo da oferta inválido

Data do preço de oferta do fornecedor está encerrada

Produto não pertence a esta oferta

Produto do pedido não pertence a lista de ofertas do fornecedor

Pedido não atingiu o mínimo da oferta

O fornecedor exige uma quantidade mínima de compra para que o preço de oferta possa ser aplicada para o pedido de compra

Oferta inválida para clientes à vista

O preço de oferta dos produtos do pedido não podem ser aplicados para a forma de pagamento à vista

Produto não cadastrado/desativado

Produto do pedido não foi encontrado no fornecedor ou está desativado no sistema

Falta de limite de crédito

Farmácia não possui crédito com o fornecedor para concluir o pedido à prazo

Falta no estoque

Não existem estoque suficiente do fornecedor para atender a farmácia

Produto bloqueado

Algum produto do pedido foi bloqueado pelo fornecedor

Produto ok

Produtos do pedido podem ser atendidos pelo fornecedor

Produto atendido parcialmente

Somente alguns produtos podem ser atendidos parcialmente, o fornecedor não possui a quantidade total solicitada pela farmácia

Produto alocado

Existem produtos que foram inseridos no pedido pelo fornecedor

Cliente bloqueado para compra de psicotrópico

Farmácia não possui autorização com o fornecedor para a compra de produtos controlados



Última sugestão: Jeferson Prado

Revisão/Edição: Rafael Almeida

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