O Sistema INOVAFARMA oferece a função Análise de Clientes, que permite a emissão de relatórios personalizados de acordo com a necessidade do operador.
Instruções do Tutorial
No módulo Relatórios, acesse a função Análise de Clientes;
É possível criar três tipos de relatórios;
Listagem de Clientes
Na opção Listagem de Clientes, o Sistema irá fornecer uma lista de clientes determinados pelos filtros marcados nas opções;
Período: neste campo é possível definir o cliente por CADASTRO ou ANIVERSÁRIO e também o período de apuração em dias;
Convênio: busque por convênios específicos; é possível buscar por mais de um convênio, ao adicionar o 1° convênio, cliquei no sinal de 
e busque por mais;
Colaborador: defina a listagem de clientes cadastrados por um colaborador específico;
Cidade: filtre a pesquisa por uma cidade específica;
Tipo: desde que você tenha cadastrado novos tipos de clientes em seu Sistema (ex: consumidor, idoso, mãe, homens, mulheres...), é possível filtrar suas buscas com base nestes critérios;
Status: neste campo é possível definir apenas clientes ativos, clientes inativos e todos os status;
Bloqueio: da mesma forma do campo Status, é possível definir filtros de clientes bloqueados, não bloqueados e todos clientes;
Ordem: neste campo é possível definir a ordem de exibição, por nome, código, bairro, cidade e data de nascimento;
Relatório: por fim, neste campo é possível definir o tipo de relatório a ser exibido, pode ser em forma de listagem (listagem), clientes com preço especial (definir a margem de desconto concedido) e de cadastros por colaboradores;
Caso você não defina nenhum parâmetro, será gerado um relatório com todos os cadastros de todos os clientes.
Ao exibir o relatório será possível realizar algumas operações, que serão exibidos na barra;
Novo Rel: abre uma nova guia para gerar um novo relatório, com novos parâmetros;
Exportar: salva o relatório em um arquivo para o seu computador;
Imprimir: imprime o relatório;
Imprimir (?): define a impressora que será utilizada;
Zoom (-): afasta a visualização do relatório;
Zoom (+): aproxima a visualização do relatório;
Relatório de Cobranças
Este relatório exibe informações relativa a cobranças a serem realizadas pela Farmácia;
É possível preencher os seguintes parâmetros:
Empresa: empresa a ser consultada;
Tipo: neste campo é possível definir o tipo de pesquisa, pode ser Resumido por Cliente ou Detalhado por Vencimento;
Cobrador: selecione um cobrador específico ou deixe em branco para buscar informações gerais;
Tipo Data: neste parâmetro é possível definir um relatório a partir da Data de Lançamento na Cobrança ou por Data de Baixa;
Data Inicial: período de início de fim da apuração do relatório;
Cliente: campo destinado para definir um cliente específico;
Status: aqui é possível definir a exibição de Todas as Cobranças, Apenas Cobranças Baixadas e Apenas Cobranças Pendentes;
Tipo Baixa: neste campo é possível definir o tipo de baixa a ser consultada;
Ordem: por fim é possível definir a ordem de exibição dos clientes, se será por código ou pelo nome;
Ao emitir o relatório, é possível realizar as mesmas operações já mencionadas na Listagem de Clientes.
Relatório de Clientes / Venda
Por fim, a ferramenta de Análise de Clientes oferece um relatório de clientes por venda, o que ajuda a identificar alguns parâmetros importantes e que podem influenciar em ações de marketing/vendas de produtos.
Empresa: empresa que será emitida o relatório;
Tipo: neste campo é possível definir um relatório sobre Clientes que Mais Compraram ou Clientes que Menos Compraram;
Grupo: grupo de produtos que serão incluídos no relatório;
Data Inicial: período de apuração;
N° de Clientes: número de clientes que serão exibidos no relatório;
Desta forma é possível emitir três tipos de relatórios relevantes sobre suas vendas e clientes, otimizando ações de venda e movimentação financeira da sua loja.
Sugestão/Edição: Diogo Zegobi Campanelli
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