Pensando em todas as possibilidades, liberamos a possibilidade da loja realizar um PIX Manual caso aconteça do estabelecimento estar sem internet para se comunicar com a integração.
Desse modo, a loja não perderá a venda; porém, será necessário realizar algumas ações posteriores para confirmar essa venda no sistema.
A integração garante a confirmação do pagamento PIX realizado, mas sem internet isso não é possível, ficando sob responsabilidade do operador do sistema realizar essa checagem.
Caso esteja realizando uma venda PIX sem internet, a seguinte mensagem irá aparecer na hora de gerar o QRCode:
Se clicar em Sim, o sistema continuará tentando fazer comunicação para realizar a emissão do QRCode com a integração.
Se a internet não retornar, clique em Não e uma nova mensagem será apresentada.
A mensagem apresenta os detalhes relacionados a Confirmação Manual do PIX.
A venda poderá ser finalizada, mas o sistema não garante a confirmação do pagamento, devendo o cliente ler os detalhes e concordar com a operação.
RESPONSABILIDADES
Confirmar se o cliente realizou o pagamento de fato;
Validar o comprovante de pagamento apresentado pelo cliente (cuidado com agendamento de PIX, que gera comprovante e pode ser cancelado);
Realizar a baixa do valor na função Carteira Digital > Consultar PIX Manual;
Entendo essas questões, o operador marca a checkbox “Eu concordo com os termos e desejo realizar a confirmação manual“ e clica em Confirmar.
Uma senha gerencial será necessária para liberação da confirmação manual.
Preencha os dados e clique em Confirmar.
Pronto, a venda será finalizada e o cupom fiscal emitido.
Para saber como realizar a Consulta e Baixa do PIX Manual, acesse o artigo Consultar PIX Manual