Troca de CNPJ no Sistema

Em casos onde o cliente da carteira precise trocar o CNPJ do cadastro em pleno andamento da loja, alguns procedimentos de segurança precisam ser realizados antes de entrar em contato com o suporte técnico para realização da troca.

• Fechar todos os caixas abertos;

  • Baixar lançamentos pendentes;

  • Baixar todas os lançamentos das entregas;

• Quanto à transferência: concluir todas as transferências pendentes para a empresa (ou dar baixa em todas transferências pendentes);

• Se tiver notas em contingência, as mesmas devem ser enviadas para SEFAZ;

• Se tiver notas que necessitam de inutilização(NFe ou NFCe), deve ser realizado a inutilização antes do processo de troca de CNPJ;

• Emissão de Notas de Saída de Estoque (Vendas dos produtos para o novo CNPJ), para que as lojas fiquem corretas fiscalmente, indicando saída dos produtos do CNPJ Antigo e possibilitando entrada no CNPJ Novo;

• Finalizar o inventário do SNGPC, juntamente ao portal da ANVISA, para indicar a finalização da atividade do CNPJ Antigo em relação aos medicamentos controlados (Obs: Verificar se o CNPJ será utilizado posteriormente para não encerrar com a opção errada junto a ANVISA, assim impossibilitando que o CNPJ possa comercializar produtos controlados), a entrada dos produtos controlados no CNPJ Novo será feita pela contagem do inventário;

• Retirar arquivos fiscais e encaminhar para o escritório, avisando sobre a troca de CNPJ;

• Realizar a atualização da base do cliente para ultima versão disponível no portal antes da troca, principalmente se for uma rede multi-loja, onde todas as lojas da rede necessitam ser atualizadas para garantir o funcionamento correto do fluxo de troca e conter todos os dados atualizados na estrutura do Banco de Dados;
  
  

⚠️ LOJAS COM SINCRONISMO

Estruturar o chamado, colocando as seguintes informações:

• CNPJ Antigo

• CNPJ Novo

• Acesso as lojas, para que seja atualizado a CONFIG (tabela não sincronizada)

• Acesso LOJA 1 (Loja que foi alterado o CNPJ)

• Acesso LOJA 2

Esses processos irão garantir o encerramento das movimentações com o CNPJ antigo, para que o suporte técnico consiga realizar o procedimento de troca para o CNPJ novo de maneira eficaz.

Evite abrir chamados para troca de CNPJ sem antes ter realizado os procedimentos acima.

Sugestão: Adolfo Poiatti
Edição/Revisão: Rafael Almeida