A Entrega é uma função que possibilita o despacho de produtos para que sejam entregues diretamente no domicílio dos clientes.

Existem duas formas de trabalhar com Entregas:

Centralizada: Nessa modalidade a farmácia irá escolher uma única loja para receber todos os pedidos de tele-entregas. Por exemplo: pode ser definido que a Filial 01 será responsável por receber todos os pedidos de tele-entregas da Matriz e da Filial 02.

Descentralizada: Na forma Descentralizada, o próprio colaborador irá escolher para qual loja será despachada a Tele-Entrega. Por exemplo, a venda foi realizada na Filial 01, porém o colaborador escolheu que a entrega será feita pela Matriz.

É necessário que a farmácia utilize o SINCRONISMO para poder realizar Entregas Centralizada e Descentralizada.

Configurando a função Entrega

Antes de utilizar a função Entrega no sistema, é necessário informar as configurações de acordo com a regra de negócio da farmácia.

Acesse a tela Manutenção do Sistema e navegue até a opção "2.2.59 SISTEMA DE ENTREGA ENTRE LOJAS"

Configurando Tele-Entrega

Existem três opções para selecionar:

"Desativado": Quando essa opção está selecionada, não será habilitada a função de entrega entre filiais da farmácia.

"Centralizada com Despacho em Apenas uma Loja": Ao selecionar essa opção, o sistema irá somente permitir o despacho de todas as entregas apenas por uma única filial.

"Descentralizada com Despacho em Qualquer Loja": Selecionando essa opção, o colaborador poderá selecionar qual das filiais da farmácia será responsável pelo despacho da venda com entrega.

Em seguida, na opção "2.2.60 EMPRESA PARA ENTREGA ENTRE LOJAS CENTRALIZADA", digite o nome da Filial da farmácia que será responsável pelo despacho de todas as entregas realizadas, de acordo com o que foi selecionado na opção 2.2.59.

Digite % e pressione enter para exibir o nome de todas as filiais da farmácia.

Após as configurações, clique no botão Aplicar e reinicie o sistema INOVAFARMA.

Entrega Centralizada

Neste cenário a farmácia decidiu utilizar no parâmetro 2.2.59 a opção "Centralizada com Despacho em Apenas uma Loja"

O processo de Entrega Centralizada é bem semelhante à uma venda normal.

Basta que o colaborador acesse no módulo Movimento a função Vendas.

Pesquise normalmente pelo nome do produto ou pelo seu código de barras.

Vamos pesquisar pelo produto DORFLEX C/10 COMP, por exemplo.

Após inserir o produto na tela, verificar a quantidade e os valores de desconto, clique no botão Entregar.

Será aberta uma janela solicitando informar os dados do cadastro do cliente.

Se o cliente já possui cadastro no sistema, marque a opção "Procurar Cliente (F6)", caso contrário é possível realizar o cadastro.

Preencha todos os campos.

Repare que o campo EMPRESA DESTINO já vêm preenchida automaticamente.

Isso ocorre pois a farmácia está trabalhando com a configuração "Centralizada com Despacho em Apenas uma Loja", ou seja, na opção 2.2.60 na Manutenção do Sistema foi definido que apenas a Filial 04 poderá realizar o despacho das entregas.

O Valor da Taxa de Entrega pode ser configurado na tela Cadastros > Cadastros Auxiliares > Outros > Regras de Tele Entrega.

Entrega Centralizada

Após conferir todos os dados preenchidos, clique no botão Confirmar.

Observe que agora é exibido o campo EMPRESA logo abaixo do campo PRODUTO, indicando em qual filial será responsável pelo despacho do produto DORFLEX C/10 COMP.

Clique no botão Vender. Escolha a Forma de Pagamento.

Nas Propriedades da Venda, faça a revisão dos valores.

No campo Vendedor, informe o responsável pela venda do produto. Em seguida, clique no botão Avançar.

Finalizando venda com Entrega Centralizada

A venda irá constar no Caixa na tela Lançamentos Pendentes para a Filial 04, que foi previamente configurada para receber todos os pedidos de entrega.

O colaborador da Filial 04 terá que selecionar a pré-venda e clicar no botão Entrega.

Ao fazer isso será aberta a tela para o despacho.

Neste momento o colaborador informa a Data e Hora do despacho, o Valor de Troco e qual o entregador responsável.

Em seguida é impresso o Cupom Fiscal dos produtos.

Quando o entregador retornar para a farmácia, o colaborador finaliza a entrega na tela Gerenciar Entregas clicando no botão Baixar.

Entrega Descentralizada

Neste cenário a farmácia decidiu utilizar no parâmetro 2.2.59 a opção "Descentralizada com Despacho em Qualquer Loja"

O processo de Entrega Descentralizada é bem semelhante à Entrega Centralizada.

Imagine que um cliente ligou na farmácia e perguntou sobre o produto DORFLEX C/10 COMP.

Ao se identificar pelo telefone, o cliente relatou que mora no centro da cidade.

Porém o cliente acabou ligando para a Filial que está muito mais longe do seu bairro.

Neste caso, o colaborador pode verificar se a Filial mais perto do cliente possui o produto em estoque e realizar o despacho.

Para fazer o despacho descentralizado, acesse no módulo Movimento a função Vendas.

Pesquise normalmente pelo nome do produto ou pelo seu código de barras.

Por exemplo, ao pesquisar pelo produto DORFLEX C/10 COMP, podemos verificar se existem quantidades em estoque de outras filais.

Selecione o produto e clique no botão Estoque.

Se preferir, utilize as teclas de atalho CRTL+E

Será exibida uma pequena janela mostrando o estoque do produto em todas as filiais da farmácia.

Observe que na Filial 05 existe uma quantidade grande do produto DORFLEX C/10 COMP, além disso essa filial é mais próxima do cliente.

Entrega Descentralizada

Insira o produto na tela clicando no botão Confirma ou pressionando Enter.

Clique no botão Entregar.

Se o cliente já possui cadastro no sistema, marque a opção "Procurar Cliente (F6)", caso contrário é possível realizar o cadastro.

Preencha todos os campos.

Observe que agora o campo EMPRESA DESTINO não vêm preenchido automaticamente. O colaborador pode selecionar para qual Filial o produto será despachado.

O Valor da Taxa de Entrega pode ser configurado na tela Cadastros > Cadastros Auxiliares > Outros > Regras de Tele Entrega.

Após terminar de preencher os campos, clique em Confirmar.

Preencha a quantidade e em seguida clique no botão Vender.

Selecione a Forma de Pagamento.

Nas Propriedades da Venda, revise os valores e informe o nome do vendedor. Depois clique em Avançar.

Finalizando entrega descentralizada

A pré-venda irá constar no Caixa na tela Lançamentos Pendentes na Filial que foi informada no campo EMPRESA DESTINO.

Basta agora que o colaborador da Filial faça o despacho da entrega, clicando no botão Entrega.

Despachando Entrega

O colaborador deve informar a Data e Hora do despacho, o Valor de Troco e qual o entregador responsável pelos produtos.

Em seguida é impresso o Cupom Fiscal dos produtos.

Quando o entregador retornar para a farmácia, o colaborador finaliza a entrega na tela Gerenciar Entregas, selecionando a venda e clicando no botão Baixar.

Baixar entrega

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